🚨 VIETE KEDY A AKO VOLAŤ NA LINKU 112? 📞
Telefónne číslo 112 volajte pri dopravných nehodách, hromadných nešťastiach a mimoriadnych udalostiach s veľkým počtom zranených osôb, pri ktorých je potrebný koordinovaný zásah zdravotníkov, hasičov, či polície.
🗣️🆘 Zásady komunikácie na tiesňovú linku 112:
Vecne, pokojne a zrozumiteľne.
Základné otázky:
Kde sa stalo? 📍 Lokalizácia miesta udalosti je najdôležitejšia informácia pre vyslanie zložiek.
1️⃣ Čo sa stalo? 🤔 Pre vyslanie správnej záchrannej zložky je táto informácia zásadná.
2️⃣ Komu sa stalo? 👥 Ste svedkom, účastníkom, volajúci je bezprostredne ohrozený alebo niekto iný, poznáte osobu aj z hľadiska jej zdravotnej anamnézy.
3️⃣ Kde sa to stalo? Napriek lokalizácii je vhodné uviesť presné miesto udalosti.
📲💬Po získaní odpovedí na tieto základné otázky bude hovor presmerovaný na príslušnú záchrannú zložku. Počas tohto prepojenia je veľmi dôležité zostať na linke a neskladať telefón.
🇪🇺✅ 112 funguje vo všetkých členských štátoch EÚ súbežne s vnútroštátnymi číslami tiesňového volania. Ak ich poznáte, môžete ich použiť – služba bude rovnaká.
🚒🚓🚑 Operátor koordinačného strediska potrebuje tieto informácie, aby sa vedel rozhodnúť, ktorá záchranná zložka môže poskytnúť najlepšiu a najrýchlejšiu pomoc.
📌 Nepokladajte telefón dovtedy, kým operátor nezistí všetky informácie, ktoré potrebuje. Ak môžete, zostaňte krátky čas na mieste odkiaľ ste volali.
📌 112 je číslom tiesňového volania takmer v celej Európe. Súčasné národné čísla tiesňového volania 150, 155, a 158 zostávajú naďalej v platnosti.
⚠️💰 POZOR:
Zneužitie tiesňovej linky 112 je možné pokutovať až do výšky pokuty 1659 eur. V prípade zneužívania tiesňovej linky blokujeme linku pre niekoho, kto pomoc skutočne potrebuje.
Buďte zodpovední a volajte 112 len v prípade skutočnej núdze! 🙏🚨
Autor správy, foto a správu publikoval Ministerstvo vnútra SR on Facebook
